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“有的同學(xué)交了2萬多元培訓(xùn)費,現(xiàn)在這家機構(gòu)卻人去樓空。”面對錢報記者,已經(jīng)奔波維權(quán)近兩個月的王同學(xué)顯得非常無奈。
王同學(xué)是杭州某學(xué)院電視藝術(shù)學(xué)院大三的學(xué)生,打算2016年報考中國傳媒大學(xué)研究生的她,去年6月9日就早早在學(xué)校旁一家名為恩波考研的培訓(xùn)機構(gòu)報了名,其中包括政治大班和英語小班,一共交了6640元學(xué)費。
按計劃,她應(yīng)該在去年11月開始上課,左等右等,沒等到培訓(xùn)機構(gòu)通知她上課,卻等來了一個壞消息,同樣報考了該機構(gòu)的同學(xué)告訴她:恩波跑了。
恩波考研在杭州的辦公地點,位于下沙福雷德廣場艾肯金座1625室和1701室,學(xué)院就在它北面,走過去5分鐘都不到。錢報記者聞訊后也前往證實,果然,兩個辦公室都已經(jīng)是人去樓空。
“6000多元錢是父母給的辛苦錢,就這樣沒下文了,而且還可能耽誤考研,這事兒太讓人生氣了。”王同學(xué)不甘心白白被騙,在學(xué)校自習(xí)室張貼了一張告示,把受害的學(xué)生匯集起來。
目前,王同學(xué)已經(jīng)聯(lián)系到19個受害的學(xué)生。但快兩個月了,他們的維權(quán)仍然沒有太大進展,王同學(xué)找到錢江晚報,希望借助媒體的力量要回自己的錢。
截至發(fā)稿時,錢報記者了解到,學(xué)生們還在收集證據(jù),表示不會放棄,定要討回公道。
為不使學(xué)生耽誤考研,杭州新東方進修學(xué)校已經(jīng)出手援助,愿意接收利益受損的學(xué)生,免費提供18個“政治基礎(chǔ)+強化”、12個“英語基礎(chǔ)+強化”的培訓(xùn)班,具體事宜正在洽談中。
學(xué)生傾訴遭遇
交了2萬多元,恩波卻人去樓空
接到投訴后,錢報記者來到王同學(xué)提到的下沙福雷德廣場艾肯金座,發(fā)現(xiàn)兩個90多平方米的房間,均已出租給下一個租客,1625室目前是一家影視公司,里面的員工說,不知道這兒原來是考研培訓(xùn)機構(gòu)。
王同學(xué)是去年從一次講座上得知恩波考研的。
“我事先打聽過,恩波在杭州已經(jīng)19年了,覺得應(yīng)該是有一定基礎(chǔ)的。”為了謹慎起見,她還特地到恩波的辦公地點考察過。“看起來挺正規(guī)的,辦公桌一張張隔開,還有單獨的小房間。”她很快就交了培訓(xùn)費。
2014年11月中下旬,王同學(xué)的一個朋友也到艾肯金座想交學(xué)費全款,發(fā)現(xiàn)辦公室已經(jīng)被清空了。王同學(xué)這才得知恩波跑路的消息。她再次跑去時,看到緊鎖的辦公室大門上,還貼著恩波考研的招牌。
王同學(xué)懊悔地說,自己在報名前雖做了些功課,在交錢的時候疏忽大意了。她報的兩個班,都沒有簽正式的合同。“恩波的規(guī)定是大班不簽合同,VIP小班才簽合同。但我的英語小班也沒有簽合同。”
她當(dāng)時認為,她有那么多員工和老師的聯(lián)系方式,辦公室離學(xué)校又那么近,應(yīng)該不會出什么差池。目前,她手頭上只有一份收據(jù),這也是絕大部分學(xué)生的情況。
記者了解到,要求退款的學(xué)生分為兩類,一類是報考2015年研究生的學(xué)生,他們是因為課時不足等原因要求退部分學(xué)費,數(shù)額較少;另一類是像王同學(xué)那樣報考2016年研究生的學(xué)生,一節(jié)課都沒有上過,要求退全款,數(shù)額較大。特別是報了“恩波考研精銳計劃”的學(xué)生,學(xué)費高達2萬多元。
員工也成受害者
被拖欠了工資,他們也在找恩波
不僅僅是學(xué)生在尋找恩波的下落。
在“恩波考研杭州分校”的置頂微博上,有一個ID為“生活美美life”的用戶留言:還錢!
錢報記者聯(lián)系到這位用戶,她說她的男朋友是杭州某大學(xué)物理專業(yè)的研究生,去年10月初和恩波簽約,給考研學(xué)生上專業(yè)課。恩波欠了他5000多元講課費。
發(fā)現(xiàn)恩波消失后,學(xué)生和專業(yè)課老師都曾試圖聯(lián)系恩波的負責(zé)人,但一個個電話打過去,只有一個人接了電話,他是恩波原市場部經(jīng)理葛先生。
葛先生說,那時候他的手機一天要充三次電才夠用,因為大批的學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)給他打電話。他的手機里,存了大量學(xué)生發(fā)給他的短信和微信,里面記錄了學(xué)生的姓名、聯(lián)系方式和欠款金額。他數(shù)了數(shù),一共49個學(xué)生、19個專業(yè)課老師聯(lián)系他,要退錢或要講課報酬。
葛先生算了一下,2015年考研學(xué)生和專業(yè)課老師的欠款大約12萬,2016年考研學(xué)生的欠款在15萬左右。
葛先生向錢報記者回憶了公司當(dāng)時遣散他們的情景。去年11月17日,公司老板突然召集員工開會,要求十幾個員工離職,“他告訴我們,工資過幾天就會結(jié)算給我們,老師的講課費和學(xué)生的學(xué)費,讓我們不用管,他們都會處理好的。”
結(jié)果卻是,他至今沒有拿到拖欠他的六七千元工資,學(xué)生和專業(yè)課老師的欠款,更是沒有著落。
葛先生說,他之所以沒有像其他人一樣換手機號碼,是因為當(dāng)初很多合作都是他談的,錢是他收上來的,“良心上過不去。”
跑路或因資金短缺
公安部門已介入,正在調(diào)查中
學(xué)生、專業(yè)課老師和前員工把目標鎖定到了同一個人身上—恩波考研杭州分校的校長黃強。一開始,黃強只是不接電話,但還會回復(fù)短信。
從王同學(xué)和他的短信記錄看出,去年11月23日黃強承諾可以在12月6日退還學(xué)費。但到了12月6日,王同學(xué)并沒有收到退款,黃強也不再回復(fù)她的短信了。
葛先生遇到的情況也相同,“他最后的短信內(nèi)容,就是叫我不要管這件事情了。”
記者也撥打了黃強的電話,電話可以接通,但無人應(yīng)答,發(fā)送的短信截至發(fā)稿時也沒有收到回復(fù)。
葛先生猜測,是公司資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題。“本來北京總部那邊說不要招2016年考研的學(xué)生了,但杭州這邊堅持招生。”不過,葛先生說曾經(jīng)手過杭州分校資金的進出,他覺得,即使經(jīng)營不善,杭州分校理應(yīng)還是有一部分資金。
學(xué)生們還試圖和恩波考研北京總部和上海分校取得聯(lián)系。但北京總部聯(lián)系不上,上海分校的回應(yīng)是,兩個機構(gòu)不是同一個老板,因此不能為此事負責(zé)。
王同學(xué)去了兩趟派出所,做了兩次筆錄,都無功而返。她說,她在派出所看到過一張A4紙,上面全是學(xué)生去報案時留下的信息。
后來,王同學(xué)從杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,該公司早在去年11月5日就已經(jīng)注銷了,注銷原因一欄寫的是:被隸屬企業(yè)撤銷。
王同學(xué)希望這個新線索能幫助立案。元旦假期期間,錢報記者也陪同王同學(xué)、葛先生一起來到開發(fā)區(qū)白楊派出所再一次報案。相關(guān)負責(zé)人告訴記者,派出所還在調(diào)查過程中,能否立案還不可知。
專家提醒
法律人士:信息不對稱,大學(xué)生規(guī)避風(fēng)險有點難
錢報記者從歷屆學(xué)生那里了解到,恩波考研的課程分為大班和小班,大班300人一起上課,小班70人左右,這也是市場上的考研培訓(xùn)機構(gòu)普遍的做法。
葛先生也證實了王同學(xué)的說法,大班只提供收據(jù),不簽合同;小班先提供收據(jù),一到兩個月后再簽合同。
遇到這種事,大學(xué)生該如何維權(quán)?錢報記者就此事咨詢了杭州電子科技大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師、法制研究所副所長李慶峰。他說,只要收據(jù)的內(nèi)容明確,可以證明學(xué)生與培訓(xùn)機構(gòu)之間的法律關(guān)系,與合同有相同的法律效力。
“但現(xiàn)在公司已經(jīng)注銷了,只能將出資人列為被告。而出資人又聯(lián)系不上,如果走法律程序的話,會非常繞彎子。”他說,一旦進入訴訟程序,加上被告人的公告時間,起碼要一年到一年半的時間。“官司可以打的,但錢很難要回來。”
在李慶峰看來,公司是去年11月5日注銷的,而注銷流程需要將近2個月的周期,這說明培訓(xùn)機構(gòu)早在9月份左右就已經(jīng)在啟動注銷程序了。但機構(gòu)10月份仍然在收取學(xué)費,這事實上已經(jīng)是一種詐騙行為。“欺詐的意圖十分明顯了。”
李慶峰曾經(jīng)代理過類似的糾紛,他說,機構(gòu)出現(xiàn)跑路的情況,大都是因為陷入了債務(wù)危機,比如欠下巨額的債,經(jīng)營虧空等。
“學(xué)生很難在報名前預(yù)料到潛在的風(fēng)險,也不太可能動用那么大的時間和精力,去調(diào)查公司的運營情況。”李慶峰認為,學(xué)生和機構(gòu)之間,存在很大的信息不對稱。
李慶峰建議,今后學(xué)生可以采取一種“分期付款”的支付方式,比如為期3個月的培訓(xùn),可以分為3期付款,先培訓(xùn)完再付錢。這樣,學(xué)生的利益能更好地得到保障。由于學(xué)生的身份較為固定,培訓(xùn)機構(gòu)也不用太擔(dān)心拿不到培訓(xùn)費。但顯然,這樣的付款方式不會得到培訓(xùn)機構(gòu)的廣泛認可。
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