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品牌：博庫

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基本信息

商品名稱：物流經(jīng)理崗位職業(yè)技能培訓(xùn)教程(CAC職業(yè)
作者：李芏巍//張計(jì)劃	定 價(jià)：30	開本：16開
出版社：廣東經(jīng)濟(jì)	ISBN號(hào)：9787807287032	頁數(shù)：259
出版時(shí)間：2007-09-01	版次：1	商品類型：圖書
印刷時(shí)間：2007-09-01	印次：1

作者簡介：

中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向?yàn)闋I銷與物流理論。曾在德國萊比錫大學(xué)(Uni.Leipzig)商學(xué)院進(jìn)修，目前任職于廣州暨南大學(xué)管理學(xué)院。譯著《物流前沿——實(shí)踐、創(chuàng)新、前景》，由機(jī)械工業(yè)出版社2004年4月版；參與多項(xiàng)國家級(jí)課題，發(fā)表核心期刊論文10余篇。先后任中國物流學(xué)會(huì)理事、中國物流策劃研究院副院長、中國物流策劃網(wǎng)首席執(zhí)行官、廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長、廣州大學(xué)物流與運(yùn)輸研究中心副主任、廣州李芏巍物流策劃機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官。被譽(yù)為“中國物流策劃第一人”。是第一位登上博鰲亞洲論壇會(huì)場做報(bào)告的物流策劃人。出任國務(wù)院國資委商業(yè)技能鑒定中心國際物流師職業(yè)資格認(rèn)證專家委員會(huì)委員，擔(dān)任多個(gè)物流園區(qū)、物流企業(yè)、大學(xué)院校和政府部門的顧問。

目錄：

導(dǎo)讀
導(dǎo)讀一 崗位培訓(xùn)(自修)實(shí)施流程
導(dǎo)讀二 崗位培訓(xùn)(自修)本書導(dǎo)引
導(dǎo)讀三 崗位培訓(xùn)(自修)課程設(shè)置
導(dǎo)讀四 崗位培訓(xùn)(自修)自我評(píng)估
第1講 物流經(jīng)理崗位認(rèn)知
第1課時(shí) 物流經(jīng)理崗位描述
一、物流活動(dòng)諸要素的管理
二、物流系統(tǒng)要素的管理
三、物流活動(dòng)具體職能的管理
第2課時(shí) 物流經(jīng)理崗位要求
一、知識(shí)要求
二、直接管理能力
三、溝通與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
四、系統(tǒng)化思考能力
五、抗壓及應(yīng)變能力
六、解決問題能力
七、項(xiàng)目管理能力
本講思考
第2講 物流倉儲(chǔ)管理
第1課時(shí) 倉儲(chǔ)管理概述
一、倉儲(chǔ)管理的任務(wù)
二、倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容
三、倉儲(chǔ)管理的地位與作用
四、倉儲(chǔ)管理的基本原則
五、倉儲(chǔ)管理人員的基本要求
第2課時(shí) 物品入庫管理
一、物品入庫前的準(zhǔn)備
二、物品入庫檢驗(yàn)
三、驗(yàn)收應(yīng)注意事項(xiàng)
第3課時(shí) 物品在庫保管
一、物品堆碼管理
二、物品苫墊
三、物品在庫管理
四、賬卡保管
第4課時(shí) 物品在庫養(yǎng)護(hù)
一、倉庫溫濕度管理與調(diào)節(jié)
二、金屬的防銹與除銹
三、物品的霉變腐爛與防治
四、倉庫的害蟲與防治
第5課時(shí) 物品出庫管理
一、物品出庫的要求和形式
二、物品出庫的一般程序
三、物品出庫前的準(zhǔn)備工作
四、物品刷嘜
本講思考
第3講 物流配送管理
第1課時(shí) 物流配送概述
一、配送的主要內(nèi)容
二、電子商務(wù)下的物流配送
三、配送商務(wù)
四、配送中心
五、配送類別
第2課時(shí) 配送中心運(yùn)營
一、為配送中心選址
二、配送中心功能設(shè)置
三、配送中心系統(tǒng)規(guī)劃
四、配送中心設(shè)施設(shè)備管理
五、配送中心運(yùn)營成本管理
六、現(xiàn)代化物流技術(shù)運(yùn)用
第3課時(shí) 配送作業(yè)管理
一、訂單處理
二、備貨
三、儲(chǔ)存
四、流通加工
五、揀貨
六、配貨
七、送貨
八、退貨
本講思考
第4講 貨物運(yùn)輸管理
第1課時(shí) 貨物運(yùn)輸方式
一、公路運(yùn)輸
二、鐵路運(yùn)輸
三、水路運(yùn)輸
四、航空運(yùn)輸
五、管道運(yùn)輸
第2課時(shí) 貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)
一、公路運(yùn)輸實(shí)務(wù)
二、鐵路運(yùn)輸實(shí)務(wù)
三、水運(yùn)實(shí)務(wù)
四、航空運(yùn)輸實(shí)務(wù)
第3課時(shí) 貨物運(yùn)輸策略
一、運(yùn)輸方式選擇
二、運(yùn)輸承運(yùn)商選擇
三、運(yùn)輸路線選擇
四、運(yùn)輸計(jì)劃編制
第4課時(shí) 運(yùn)輸合理化實(shí)施
一、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)
二、運(yùn)輸合理化的表現(xiàn)
三、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化的途徑
本講思考
第5講 物流信息管理
第1課時(shí) 物流信息系統(tǒng)開發(fā)
一、物流信息的特點(diǎn)
二、物流信息的分類
三、物流信息的收集
四、物流信息系統(tǒng)概述
五、物流信息系統(tǒng)開發(fā)
第2課時(shí) 物流條碼運(yùn)用
一、條碼概述
二、物流領(lǐng)域常用條碼
三、條碼識(shí)讀裝備
第3課時(shí) 運(yùn)輸信息管理
一、運(yùn)輸信息管理過程
二、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸信息管理的有效途徑
第4課時(shí) 物流訂單處理
一、訂單接收階段
二、訂單錄入階段
三、訂單履行階段
四、訂單狀態(tài)跟蹤階段
本講思考
第6講 物流服務(wù)管理
第1課時(shí) 客戶服務(wù)管理
一、收集客戶信息
二、客戶信息的整理
三、新客戶開發(fā)
四、鞏固現(xiàn)有客戶
五、提升客戶價(jià)值
第2課時(shí) 服務(wù)質(zhì)量管理
一、物流服務(wù)的內(nèi)容
二、物流服務(wù)提供的原則
三、物流服務(wù)體系建立
四、物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
五、物流服務(wù)方法
六、物流服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)
本講思考
第7講 物流成本管理
第1課時(shí) 物流成本管理基礎(chǔ)
一、物流成本的結(jié)構(gòu)
二、物流成本的特點(diǎn)
三、物流成本管理體系
四、物流成本管理措施
五、物流成本管理應(yīng)注意的問題
第2課時(shí) 物流成本控制管理
一、物流作業(yè)成本分析
二、物流作業(yè)成本計(jì)算
三、物流成本控制內(nèi)容
四、物流成本控制途徑
本講思考
模擬測試
參考文獻(xiàn)

目錄

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