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圖書(shū)簡(jiǎn)介

本書(shū)為普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材(高職高專(zhuān)教育)。全書(shū)18章，分為6個(gè)部分：第1部分為諸論(第1章)，簡(jiǎn)要論述了學(xué)習(xí)秘書(shū)心理學(xué)的意義及這門(mén)課程的性質(zhì)；第2部分介紹秘書(shū)的心理素質(zhì)(第2—6章)，內(nèi)容包括秘書(shū)的社會(huì)角色、一般能力、特殊能力、情緒意志、氣質(zhì)性格等；第3部分介紹秘書(shū)的工作激勵(lì)(第7—8章)，內(nèi)容包括秘書(shū)的自我管理和工作激勵(lì)；第4部分介紹秘書(shū)的人際關(guān)系(第9—12章)，內(nèi)容包括秘書(shū)的人際交往、人際關(guān)系、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、秘書(shū)的群體心理等；第5部分介紹秘書(shū)的工作心理(第13—16章)，內(nèi)容包括會(huì)務(wù)工作心理、信訪(fǎng)工作心理、調(diào)研工作心理、協(xié)調(diào)工作心理等；第6部分介紹秘書(shū)的心理健康(第17—18章)，內(nèi)容包括秘書(shū)的心理健康、預(yù)防心理挫折等。本書(shū)對(duì)秘書(shū)工作活動(dòng)中的心理學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了較細(xì)致的分析與探討，借鑒了心理學(xué)和其他學(xué)科研究的最新成果，討論了秘書(shū)人員加強(qiáng)自身心理修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，保證心理健康等方面的問(wèn)題，并提出了許多新的見(jiàn)解。同時(shí)在書(shū)中還穿插了一些名人典故和心理小測(cè)驗(yàn)等材料，使本書(shū)在理論性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、實(shí)用性的基礎(chǔ)上增加了生動(dòng)性和趣味性。
　　本書(shū)既可作高職高專(zhuān)教育文秘及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，同時(shí)對(duì)于從事秘書(shū)工作的在職人員也具有指導(dǎo)和參考價(jià)值。
目錄
第一部分 緒 論
　第一章 秘書(shū)心理學(xué)概述
　　第一節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)秘書(shū)心理學(xué)
　　第二節(jié) 秘書(shū)心理學(xué)的性質(zhì)和學(xué)科體系
第二部分 秘書(shū)的心理素質(zhì)
　第二章 秘書(shū)的社會(huì)角色
　　第一節(jié) 秘書(shū)的角色特征
　　第二節(jié) 秘書(shū)的角色條件
　　第三節(jié) 秘書(shū)的角色意識(shí)
　　第四節(jié) 秘書(shū)的角色適應(yīng)
　第三章 秘書(shū)的一般能力
　　第一節(jié) 能力概述
　　第二節(jié) 秘書(shū)的觀察力
　　第三節(jié) 秘書(shū)的注意力
　　第四節(jié) 秘書(shū)的記憶力
　　第五節(jié) 秘書(shū)的想象力
　　第六節(jié) 秘書(shū)的思維力
　第四章 秘書(shū)的特殊能力
　　第一節(jié) 秘書(shū)的能力結(jié)構(gòu)
　　第二節(jié) 秘書(shū)的表達(dá)能力
　　第三節(jié) 秘書(shū)的信息處理能力　
　　第四節(jié) 秘書(shū)的活動(dòng)能力
　　第五節(jié) 秘書(shū)的應(yīng)用能力
　　第六節(jié) 秘書(shū)的創(chuàng)造能力
　　第七節(jié) 秘書(shū)的職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)
　第五章 秘書(shū)的情感與意志
　　第一節(jié) 秘書(shū)的情感品質(zhì)
　　第二節(jié) 秘書(shū)的意志品質(zhì)
　第六章 秘書(shū)的氣質(zhì)與性格
　　第一節(jié) 個(gè)性概述
　　第二節(jié) 秘書(shū)的氣質(zhì)
　　第三節(jié) 秘書(shū)的性格
第三部分 秘書(shū)的工作激勵(lì)
　第七章 秘書(shū)的自我管理
　　第一節(jié) 秘書(shū)的目標(biāo)管理
　　第二節(jié) 秘書(shū)的時(shí)間管理
　　第三節(jié) 秘書(shū)的情商與逆商管理
　第八章 秘書(shū)的工作激勵(lì)
　　第一節(jié) 激勵(lì)概述
　　第二節(jié) 秘書(shū)的需要
　　第三節(jié) 秘書(shū)的動(dòng)機(jī)
　　第四節(jié) 秘書(shū)的工作激勵(lì)
第四部分 秘書(shū)的人際關(guān)系
　第九章 秘書(shū)的人際交往
　　第一節(jié) 秘書(shū)人際交往的類(lèi)型及意義
　　第二節(jié) 秘書(shū)交往活動(dòng)中的社會(huì)認(rèn)知
　　第三節(jié) 秘書(shū)交往活動(dòng)中的心理障礙
　　第四節(jié) 秘書(shū)人際交往的藝術(shù)和技巧
　第十章 秘書(shū)的人際關(guān)系
　　第一節(jié) 秘書(shū)的人際關(guān)系特征
　　第二節(jié) 秘書(shū)的人際吸引
　　……
　第十一章 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
　第十二章 秘書(shū)的群體心理
　第十三章 會(huì)務(wù)工作心理
　第十四章 信訪(fǎng)工作心理
　第十五章 調(diào)研工作心理
　第十六章 協(xié)調(diào)工作心理
第六部分 秘書(shū)的心理健康
　第十七章 秘書(shū)的心理健康
　第十八章 秘書(shū)如何預(yù)防心理挫折
主要參考文獻(xiàn)

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