秘書理論與實(shí)務(wù)
- 所屬分類：
- 作者：
孟慶榮，李輝 主編
- 出版社：
北京大學(xué)出版社
- ISBN：9787301155059
- 出版日期：2009-8-1
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原價(jià)：
￥33.00元
現(xiàn)價(jià)：￥26.40元
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圖書簡介
本書依托國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職業(yè)功能和工作內(nèi)容，在內(nèi)容上擴(kuò)展了秘書學(xué)習(xí)訓(xùn)練的資源范圍，對(duì)于秘書工作實(shí)踐有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。全書共分5章，內(nèi)容包括秘書實(shí)務(wù)概述、會(huì)議與活動(dòng)管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理、文書檔案與信息管理。為強(qiáng)化秘書基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)實(shí)務(wù)，本書設(shè)計(jì)了足夠的秘書職業(yè)項(xiàng)目拓展實(shí)訓(xùn)試題，其中，各種內(nèi)容的單項(xiàng)選擇題與多項(xiàng)選擇題共計(jì)312道，工作實(shí)務(wù)試題20道，該套試題基本覆蓋了秘書職業(yè)內(nèi)涵的要求范圍。
本書可供高職高專文秘及相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用，也可作為職場文秘人員的自學(xué)讀物。
目錄
第一章 秘書實(shí)務(wù)概述
第一節(jié) 秘書實(shí)務(wù)的內(nèi)容和程序
一、秘書實(shí)務(wù)的定義
二、秘書實(shí)務(wù)的內(nèi)容
三、秘書實(shí)務(wù)的程序
第二節(jié) 秘書實(shí)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)
一、秘書實(shí)務(wù)的性質(zhì)
二、秘書實(shí)務(wù)的特點(diǎn)
第三節(jié) 秘書實(shí)務(wù)的規(guī)律和操作規(guī)范
一、現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)的規(guī)律
二、秘書實(shí)務(wù)的操作規(guī)范
思考與實(shí)訓(xùn)題
第二章 會(huì)議與活動(dòng)管理
第一節(jié) 會(huì)前籌備
課題一 確定會(huì)議名稱、擬訂會(huì)議議題
課題二 會(huì)議籌備小組分工
課題三 選擇會(huì)址
課題四 擬訂會(huì)議議程和日程
課題五 制作會(huì)議證件和指示標(biāo)志
課題六 確定與會(huì)者名單、制發(fā)會(huì)議通知
課題七 準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用具
課題八 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算
課題九 會(huì)場布置及會(huì)場布局
課題十 擬訂會(huì)議籌備方案
課題十一 擬訂會(huì)議的應(yīng)急方案
課題十二 檢查會(huì)議籌備情況
思考與實(shí)訓(xùn)題
第二節(jié) 會(huì)中服務(wù)
課題一 會(huì)議接站與報(bào)到工作
課題二 做會(huì)議記錄
課題三 編寫會(huì)議簡報(bào)
課題四 會(huì)中突發(fā)事件處理
課題五 娛樂活動(dòng)安排和其他服務(wù)工作
思考與 實(shí)訓(xùn)題
第三節(jié) 會(huì)后落實(shí)
課題一 引導(dǎo)與會(huì)人員安全、有序地離開會(huì)場
課題二 會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算
課題三 撰寫會(huì)議紀(jì)要
課題四 會(huì)議文件資料整理
課題五 會(huì)議總結(jié)與效果評(píng)估
思考與實(shí)訓(xùn)題
第四節(jié) 商務(wù)活動(dòng)組織
課題一 安排商務(wù)慶典活動(dòng)
課題二 安排開放參觀活動(dòng)
課題三 安排商務(wù)談判
課題四 安排簽字儀式
課題五 安排商務(wù)旅行
思考與實(shí)訓(xùn)題
第三章 事務(wù)管理
第一節(jié) 日常來訪接待
課題一 職業(yè)著裝
課題二 儀態(tài)的要求
課題三 接打電話
課題四 接待工作
課題五 接待計(jì)劃的制訂
課題六 涉外接待
課題七 中餐宴請(qǐng)禮儀
課題八 涉外宴請(qǐng)
課題九 饋贈(zèng)禮品
課題十 國際禮儀
課題十一 用車禮儀
思考與實(shí)訓(xùn)題
第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
課題一 公共環(huán)境構(gòu)成知識(shí)
課題二 辦公環(huán)境應(yīng)具備的條件
課題三 辦公室的布置
……
第四章 文書擬定與處理
第五章 文書檔案與信息管理
附錄 秘書理理論與實(shí)務(wù)拓展試題
參考文獻(xiàn)
