【年末清倉】高職高專“十一五”規(guī)劃教材—旅游管理系列（導(dǎo)游英語）
- 所屬分類：
高職高專外..
- 作者：
蘇靜 主編
- 出版社：
化學(xué)工業(yè)出版社
- ISBN：9787502596415
- 出版日期：2009-5-1
-
原價(jià)：
￥19.00元
現(xiàn)價(jià)：￥12.70元
-
本書信息由合作網(wǎng)站提供，請前往以下網(wǎng)站購買： 京東商城
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
圖書簡介
本書分為四個(gè)部分。 第一部分：導(dǎo)游業(yè)務(wù)服務(wù)程序，包括介紹、對話、實(shí)用訓(xùn)練。第二部分：導(dǎo)游業(yè)務(wù)中常見的預(yù)防和對突發(fā)事件的應(yīng)急處理，包括案例、分析、對話和實(shí)用訓(xùn)練。第三部分：中國歷史文化、社會、宗教等一般性知識，包括課文和問題。第四部分：國內(nèi)著名景點(diǎn)詳細(xì)介紹及編寫導(dǎo)游詞，包括如何描述景點(diǎn)、景點(diǎn)描述的范例、問題和實(shí)用訓(xùn)練。四個(gè)部分每一章節(jié)后都附有大量的練習(xí)題，強(qiáng)調(diào)通過練習(xí)來學(xué)習(xí)，使學(xué)者真正做到學(xué)以致用。同時(shí)給出一些熱點(diǎn)導(dǎo)游問題。這些問題都來自于實(shí)踐，都是旅游從業(yè)人員應(yīng)該掌握和學(xué)習(xí)的重要知識。具有很強(qiáng)的針對性和時(shí)代感。
本書為注重學(xué)生語言綜合運(yùn)用能力的應(yīng)用型教材。本書內(nèi)容豐富，富有專業(yè)性、知識性和可讀性。本書既可作為高職高專旅游及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，也可作為從事導(dǎo)游工作人員的培訓(xùn)教材。本書又是一本集導(dǎo)游行為規(guī)范、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游知識于一體的新型工具書。
目錄
Part ⅠService Procedure Part
Unit 1 Meeting the guest
Unit 2 On the way to the hote
Unit 3 Check in at the hotel
Unit 4 Talking about the itinerary
Unit 5 Going out for meal
Unit 6 On the way to the scenery
Unit 7 Check out at the hotel
Unit 8 Seeing off
Part ⅡHandling Complaints and Emergency Part
Unit 1 Handling complaints
Unit 2 Handling special dietary requirements
Unit 3 Handling the adjustment of the itinerary（Ⅰ）
Unit 4 Handling the adjustment of the itinerary（Ⅱ）
Unit 5 Incident of meeting the guests
Unit 6 Missing luggage
Unit 7 Missing tourists
Unit 8 Missing travel certificate
Part ⅢChinese society and culture part
Unit 1 B asic information of China
Unit 2 Main religions in China
Unit 3 Traditional Chinese festivals
Unit 4 Chinese cuisine
Unit 5 Chinese arts
Unit 6 Tea and silk
Unit 7 Traditional Chinese medicine and acupuncture
Unit 8 Ancient Chinese architecture and garden
Part ⅣPractical Writing and Training part
Unit 1 Tour of Chinese imperial palace
Unit 2 Tour of temples
Unit 3 Tour of Chinese imperial mausoleum
Unit 4 Tour of Chinese gardens
Unit 5 Tour of Chinese ancient fortification
Unit 6 Tour of mountains
Unit 7 City tour
Unit 8 Tour of lakes and rivers
參考文獻(xiàn)
