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圖書簡介

本教材的編寫，就是對“雙證書”教育的一種嘗試。這本教材以《國家秘書職業(yè)標準》（2006年版）中的三級秘書職業(yè)標準為主線，以順利通過三級秘書考試、順利獲得高職高專畢業(yè)證書、從事秘書工作得心應手為目標，采用“模塊式”教材編寫模式，博采眾長，集思廣益，并且經(jīng)過了多次課堂教學的檢驗。
本教材共分為39個模塊，每個模塊分為“學習目標”、“學習內(nèi)容”、“課后練習”三個部分。在“學習內(nèi)容”部分，穿插了“工具箱”、“小貼士”、“情景案例”、“閱讀材料”等內(nèi)容，用于教學中同學們對相關(guān)內(nèi)容的加深理解和鞏固掌握；在“課后練習”部分，編著者參照秘書職業(yè)資格鑒定的題型共編寫了近500道練習題，既可用于同學們鞏固所學知識、順利通過職業(yè)資格鑒定，又可用于各教學單位作為本門課程的題庫，講行“教考分離”改革。
目錄
事務01 穿衣打扮
事務02 行為舉止
事務03 接打電話
事務04 接待準備
事務05 常接待
事務06 團體接待
事務07 中餐宴請
事務08 涉外接待
事務09 西餐宴請
事務10 禮品饋贈
事務11 整理工作環(huán)境
事務12 辦公室布局和辦公室布置
事務13 創(chuàng)新辦公模式
事務14 辦公室安全檢查和辦公環(huán)境管理評估
事務15 會議室和辦公車輛管理
事務16 郵件處理
事務17 保密工作
事務18 印章管理
事務19 介紹信管理和零用現(xiàn)金管理
事務20 值班工作
事務21 處理突發(fā)事伺
事務22 臨時交辦事項和文字記錄
事務23 時間管理
事務24 工作計劃與流程優(yōu)化
事務25 安排上司的差旅事務
事務26 督查工作
事務27 辦公用品管理
事務28 打印機和碎紙機的使用
事務29 傳真機的使用
事務30 復印機的使用
事務31 數(shù)碼相機的使用
事務32 掃描儀的使用
事務33 投影儀的使用
事務34 攝像機和光盤刻錄機的使用
事務35 辦公設備采購與辦公資源調(diào)配
事務36 信息的收集
事務37 信息的篩選、分類和校核
事務38 信息的傳遞和存儲
事務39 信息的開發(fā)、利用和反饋
主要參考文獻

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