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圖書簡介

     本書根據(jù)配送活動和配送管理的特點，深入淺出，以配送管理為主線，系統(tǒng)而全面地介紹了物流配送及配送管理的基本知識和基本方法。內容包括：配送概述，配送中心規(guī)劃，配送作業(yè)管理，配送成本管理，配送服務管理，配送中心信息管理和不同行業(yè)的配送管理。每章開始突出知識要求和技能要求，結束列出要點回顧，各章均配有物流案例分析和案例思考；為牢固掌握每章學過的重點，各章后還設計了一定數(shù)量的思考與練習題。

目錄

第一章  配送概述
  第一節(jié)  配送的概念、特點及作用
  第二節(jié)  配送的種類
  第三節(jié)  電子商務下的物流配送
第二章  配送中心規(guī)劃
  第一節(jié)  配送中心概述
  第二節(jié)  配送中心規(guī)劃的目標、內容和原則
  第三節(jié)  配送中心的規(guī)劃流程
  第四節(jié)  配送中心的總體規(guī)劃
第三章  配送業(yè)務管理
  第一節(jié)  配送業(yè)務概述
  第二節(jié)  配送業(yè)務基本程序
  第三節(jié)  配送作業(yè)崗位職責與操作流程
第四章  配送質量管理
  第一節(jié)  配送質量管理概述
  第二節(jié)  配送質量管理指標
  第三節(jié)  配送質量管理常用方法
第五章  配送成本管理
  第一節(jié)  配送成本概述
  第二節(jié)  配送成本的核算和控制
  第三節(jié)  配送服務與配送成本
第六章  配送中心信息管理
  第一節(jié)  配送中心管理信息系統(tǒng)概述
  第二節(jié)  采購入庫信息管理系統(tǒng)
  第三節(jié)  銷售出庫信息管理系統(tǒng)
  第四節(jié)  財務會計信息管理系統(tǒng)
  第五節(jié)  經營績效信息管理系統(tǒng)
第七章  配送服務管理
  第一節(jié)  配送服務概述
  第二節(jié)  配送服務合同
  第三節(jié)  配送服務質量控制
第八章  不同行業(yè)的配送管理
  第一節(jié)  制造業(yè)配送管理
  第二節(jié)  批發(fā)零售業(yè)配送管理
  第三節(jié)  快遞業(yè)配送管理
  第四節(jié)  農業(yè)配送管理
參考文獻

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