考研網(wǎng) » 考試圖書(shū) » 技工/維修培訓(xùn)教.. » 抄表核算收費(fèi)工 (電力工人技術(shù)等級(jí)暨職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材(初、.. » 全部考試圖書(shū)分類

圖書(shū)簡(jiǎn)介

本書(shū)根據(jù)《電力工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)專業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范編寫(xiě)，為《電力工人技術(shù)等級(jí)暨職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材》之一。
本書(shū)共十一章，內(nèi)容包括：電力營(yíng)業(yè)管理概述，電力市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，電力市場(chǎng)及其營(yíng)銷與管理，報(bào)裝與變更用電，抄表與客戶呼叫系統(tǒng)，電價(jià)與電費(fèi)管理，營(yíng)業(yè)發(fā)行與常用營(yíng)業(yè)計(jì)算，感應(yīng)式電能計(jì)量?jī)x表，電子式電能表。營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量管理與提高，用電檢查等。為了便于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每章后附有大量復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題，并附有答案。
本書(shū)為崗位及職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材，也可供相關(guān)技術(shù)人員及管理人員參考。
目錄
前言
第一章 電力營(yíng)業(yè)管理概述
第一節(jié) 營(yíng)業(yè)管理工作的作用
第二節(jié) 營(yíng)業(yè)管理工作的特點(diǎn)
第三節(jié) 營(yíng)業(yè)管理工作的內(nèi)容
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)管理工作的基本職責(zé)
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第二章 電力市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念、研究對(duì)象與方法
第二節(jié) 我國(guó)的電力市場(chǎng)概述
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第三章 電力市場(chǎng)及其營(yíng)銷與管理
第一節(jié) 電力市場(chǎng)的定義、分類和特點(diǎn)
第二節(jié) 電力工業(yè)的體制改革
第三節(jié) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析
第四節(jié) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
第五節(jié) 價(jià)格政策及電力企業(yè)的電價(jià)管理
第六節(jié) 開(kāi)拓農(nóng)電市場(chǎng)的策略
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第四章 報(bào)裝與變更用電
第一節(jié) 報(bào)裝流程及管理方法
第二節(jié) 變更用電業(yè)務(wù)
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第五章 抄表與客戶呼叫系統(tǒng)
第一節(jié) 抄表流程
第二節(jié) 自動(dòng)抄表系統(tǒng)的意義和技術(shù)要求
第三節(jié) 自動(dòng)抄表系統(tǒng)
第四節(jié) 電力企業(yè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第六章 電價(jià)與電費(fèi)管理
第一節(jié) 電價(jià)的制定
第二節(jié) 電價(jià)管理
第三節(jié) 兩部電價(jià)的收費(fèi)原則
第四節(jié) 功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的管理辦法
第五節(jié) 豐枯季節(jié)電價(jià)和峰谷分時(shí)電價(jià)
第六節(jié) 電量和電費(fèi)的計(jì)算
第七節(jié) 計(jì)算舉例
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第七章 營(yíng)業(yè)發(fā)行與常用營(yíng)業(yè)計(jì)算
第一節(jié) 營(yíng)業(yè)發(fā)行工作流程及管理方法
第二節(jié) 常用營(yíng)業(yè)計(jì)算
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第八章 感應(yīng)式電能計(jì)量?jī)x表
第一節(jié) 感應(yīng)式電能表的結(jié)構(gòu)和工作原理
第二節(jié) 電能表的接線
第三節(jié) 計(jì)量裝置管理
第四節(jié) 電能表客戶
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第九章 電子式電能表
第一節(jié) 模數(shù)轉(zhuǎn)換電路
第二節(jié) 運(yùn)算放大器基礎(chǔ)知識(shí)
第三節(jié) 數(shù)字功率表和數(shù)字電能表
第四節(jié) 電子式電能表的電路
第五節(jié) 實(shí)現(xiàn)分時(shí)計(jì)量功能的數(shù)字電路
第六節(jié) IC卡式電能表的工作原理
第七節(jié) 預(yù)付費(fèi)電能表的應(yīng)用前景
第八節(jié) 電子電能表的選購(gòu)
第九節(jié) 單相電子式電能表的數(shù)據(jù)及接線
第十節(jié) 三相電子式電能表的參數(shù)及接線
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第十章 營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量管理與提高
第一節(jié) 質(zhì)量管理的目的與要求
第二節(jié) 質(zhì)量管理的方法
第三節(jié) 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)
第四節(jié) 統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)計(jì)分析工作的任務(wù)和意義
第五節(jié) 影響營(yíng)業(yè)收入的增減因素
第六節(jié) 電力銷售的利潤(rùn)分析
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
第十一章 用電檢查
第一節(jié) 用電檢查工作概述
第二節(jié) 用電檢查管理辦法
第三節(jié) 反竊電和電能表的現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)
第四節(jié) 計(jì)量裝置管理的有關(guān)問(wèn)題
第五節(jié) 電能計(jì)量裝置運(yùn)行中管理方法
第六節(jié) 電能計(jì)量裝置常見(jiàn)故障及處理方法
復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題
附錄 考核題集錦

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