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圖書(shū)簡(jiǎn)介

在實(shí)際使用過(guò)程中，本書(shū)突出如下特色：
　　MP3：配備純正的美語(yǔ)錄音，為讀者打造真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。
　　文化背景：萃取傳統(tǒng)的文化精華，為讀者詮釋時(shí)尚的主題元素。
　　鮮活詞語(yǔ)：收集鮮活的單詞短語(yǔ)，為讀者鋪設(shè)平坦的學(xué)習(xí)道路。
　　巧問(wèn)巧答：列舉精彩的話(huà)題問(wèn)答，為讀者展示豐富的交流智慧。
　　流暢金句：摘錄流暢的經(jīng)典金句，為讀者介紹一流的表達(dá)技巧。
　　仿真會(huì)話(huà)：設(shè)置仿真的會(huì)話(huà)場(chǎng)景，為讀者提供廣闊的學(xué)習(xí)空間。
　　本書(shū)采用英漢對(duì)照的方式，適合從事金融業(yè)人士和廣大英語(yǔ)愛(ài)好者閱讀。
目錄
Chapter1　前廳部
　Unit1　客房預(yù)訂
　Unit2　迎客
　Unit3　接待
　Unit4　住宿登記
　Unit5　問(wèn)訊
　Unit6　在前臺(tái)　
　Unit7　兌換外幣
　Unit8　投訴服務(wù)
　Unit9　結(jié)帳
Chapter2　客房部
　Unit1　帶客進(jìn)房
　Unit2　客房管理
　Unit3　客房服務(wù)
　Unit4　轉(zhuǎn)接電話(huà)
　Unit5　洗衣服務(wù)
　Unit6　維修服務(wù)　
　Unit7　喚醒服務(wù)
　Unit8　特殊服務(wù)
　Unit9　客房用餐服務(wù)
Chapter3　餐飲部
　Unit1　安排就座
　Unit2　點(diǎn)菜
　Unit3　上菜
　Unit4　吃中餐
　Unit5　吃西餐
　Unit6　在酒吧間
　Unit7　生日晚會(huì)
　Unit8　付帳
Chapter4　康樂(lè)中心
　Unit1　在健身中心
　Unit2　跳舞
　Unit3　看電影
　Unit4　在夜總會(huì)
　Unit5　在美容中心
Chapte5　購(gòu)物拱廊
　Unit1　在食品飲料部
　Unit2　在服裝部
　Unit3　珠寶工藝品
　Unit4　中國(guó)書(shū)畫(huà)
　Unit5　絲綢紡織
　Unit6　醫(yī)藥保健品

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