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圖書簡介

　　本書是國外經典的管理信息系統(tǒng)教材，全面系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的整體框架，包含了概念、結構、技術和應用等各個層面的內容，反映了美國的最新研究成果。本書以管理為出發(fā)點，從商務視角來剖析管理信息系統(tǒng)，并對以下幾方面的重要問題一一進行了解答：
·為什么信息系統(tǒng)在企業(yè)中如此重要？信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)具備更強的競爭力？要在職業(yè)生涯中取得成功應掌握哪些關于信息系統(tǒng)的知識？
·當今企業(yè)需要何種技術和工具來完成它們的工作？需要掌握哪些技術才能提高企業(yè)的業(yè)績？這些技術未來可能會發(fā)生什么變化？
·信息系統(tǒng)的企業(yè)應用如何提高企業(yè)的業(yè)績？企業(yè)如何利用電子商務來拓展業(yè)務？系統(tǒng)如何提高企業(yè)的決策能力和幫助企業(yè)更好地利用其知識資產？
·如何設計一個解決方法才能真正使企業(yè)受益？當建立和使用信息系統(tǒng)時，需要考慮哪些道德問題和社會問題？
本書適合作為管理類專業(yè)本科生、MBA、研究生的教材，也可作為企業(yè)管理人員和工程技術人員的參考讀物。

 目錄
第Ⅰ篇 數(shù)字時代的信息系統(tǒng)
　第1章 你的事業(yè)中的管理信息系統(tǒng)
章首案例 高級棒球聯(lián)賽協(xié)會利用信息系統(tǒng)擊出了一個“本壘打”
1.1 信息系統(tǒng)在當今企業(yè)中的地位
1.2 信息系統(tǒng)和信息技術的視角
1.3 信息系統(tǒng)不僅包括技術，還包括人員和組織的作用
1.4 理解信息系統(tǒng)：一種面向商業(yè)問題的解決方案
1.5 信息系統(tǒng)與你的職業(yè)
章末案例 音樂行業(yè)能改變它的旋律嗎？
　第2章 廣義電子商務：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng)
章首案例 信息系統(tǒng)幫助起亞汽車公司解決質量問題
2.1 企業(yè)的構成
2.2 商務信息系統(tǒng)的類型
2.3 貫穿整個企業(yè)的系統(tǒng)
2.4 企業(yè)中的信息系統(tǒng)部門
章末案例 信息系統(tǒng)能幫助丹納赫公司實現(xiàn)精益生產嗎？
　第3章 利用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢
章首案例 亞馬遜網站：互聯(lián)網巨頭微調其戰(zhàn)略
3.1 利用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢
3.2 全球范圍的競爭
3.3 質量和設計方面的競爭
3.4 業(yè)務流程方面的競爭
章末案例 百視達公司能夠抵抗住Netflix嗎？
第Ⅱ篇 信息技術基礎設施
　第4章 信息技術基礎設施：硬件和軟件
章首案例 夢工場依靠信息技術保證動畫片的產量
4.1 信息技術基礎設施：計算機硬件
4.2 信息技術基礎設施：計算機軟件
4.3 軟硬件管理技術
章末案例 摩根大通信息技術外包呈反向變化
　第5章 商務智能基礎：數(shù)據(jù)庫和信息管理
章首案例7－11 商店通過分析數(shù)據(jù)了解客戶需求
5.1 運用數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)管理
5.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
5.3 使用數(shù)據(jù)庫提高公司績效和決策水平
5.4 數(shù)據(jù)資源管理
章末案例 美國聯(lián)邦調查局放棄開發(fā)案件虛擬系統(tǒng)
　第6章 通信、互聯(lián)網與無線技術
章首案例 達特茅斯學院：古老的學院成為無線網絡的先行者
6.1 當今商業(yè)世界的通信和網絡
6.2 通信網絡
6.3 互聯(lián)網
6.4 無線革命
章末案例 Google風靡世界
　第7章 保護信息系統(tǒng)
章首案例 網絡釣魚：給互聯(lián)網用戶造成巨大損失
7.1 系統(tǒng)漏洞和濫用
7.2 安全和控制的商業(yè)價值
7.3 為安全和控制建立框架
7.4 安全技術和工具
章末案例 萬事達和CardSystems公司：這是最糟糕的數(shù)據(jù)盜竊嗎？
第Ⅲ篇 數(shù)字時代的關鍵系統(tǒng)應用
　第8章 實現(xiàn)卓越運營和親近客戶：企業(yè)應用
章首案例 Whirlpool公司確定它的供應鏈
8.1 企業(yè)系統(tǒng)
8.2 供應鏈管理系統(tǒng)
8.3 客戶關系管理系統(tǒng)
8.4 企業(yè)應用：新的機遇和挑戰(zhàn)
章末案例 菲利浦·莫里斯國際公司的供應鏈困境
　第9章 狹義電子商務：數(shù)字市場和數(shù)字商品
章首案例 蓋普公司重建其網站
9.1 電子商務和互聯(lián)網
9.2 電子商務
9.3 移動商務
9.4 電子商務支付系統(tǒng)
章末案例 eBay能夠常勝不衰嗎？
　第10章 提高決策制定和知識管理水平
章首案例 寶潔重組其供應鏈
10.1 決策制定和信息系統(tǒng)
10.2 用于決策支持的系統(tǒng)
10.3 智能決策支持系統(tǒng)
10.4 知識管理系統(tǒng)
章末案例 信息系統(tǒng)能使你的醫(yī)生更出色嗎？
第Ⅳ篇 開發(fā)和管理系統(tǒng)
　第11章 開發(fā)信息系統(tǒng)
章首案例 女童子軍新的曲奇訂購系統(tǒng)
11.1 問題解決和系統(tǒng)開發(fā)
11.2 理解系統(tǒng)的商業(yè)價值并管理變革
11.3 系統(tǒng)開發(fā)的各種方法
11.4 系統(tǒng)建模與設計：結構化和面向對象的方法
章末案例 庫姆航空公司機組人員調度系統(tǒng)崩潰
　第12章 信息系統(tǒng)中的道德和社會問題
章首案例 位置追蹤威脅到人們的隱私了嗎？
12.1 理解與系統(tǒng)有關的道德和社會問題
12.2 信息社會的道德
12.3 信息系統(tǒng)的道德維度
章末案例 我們是否應該相信擁有我們個人數(shù)據(jù)的選擇點公司？
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