古典管理理論：科學(xué)管理研究;一般管理研究;科層組織研究。現(xiàn)代管理流派：管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究;管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究;管理分析的技術(shù)與方法研究。當(dāng)代管理理論：制度視角的研究;技術(shù)視角的研究。

第三章決策與決策過(guò)程

決策的概念和要素;決策與計(jì)劃;決策的功能與任務(wù);決策分類(lèi);決策的特征;決策過(guò)程模型;決策的影響因素;決策的準(zhǔn)則。

第四章環(huán)境分析與理性決策

組織環(huán)境分類(lèi);環(huán)境分析的常用方法;理性決策;行為決策;非理性決策;價(jià)值理性與工具理性的對(duì)立;決策方法。

第五章決策的實(shí)施與調(diào)整

計(jì)劃的本質(zhì)與特征;計(jì)劃的類(lèi)型與作用;計(jì)劃編制的過(guò)程與方法;目標(biāo)管理;PDCA循環(huán);預(yù)算管理;決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵;決策追蹤與調(diào)整的原則;決策追蹤與調(diào)整的程序及方法。

第六章組織設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素;組織結(jié)構(gòu)的概念;機(jī)械式與有機(jī)式組織;組織結(jié)構(gòu)的形式;組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì)。

第七章人員配備

人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則;人員的來(lái)源、選聘標(biāo)準(zhǔn)、選聘途徑與方法;人事考評(píng)的功能、要素、方法與程序;人員培訓(xùn)的功能、任務(wù)與方法。

第八章組織文化

組織文化的概念、特征及其影響因素;組織文化的構(gòu)成與功能;組織文化的塑造。

第九章領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征;領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源;領(lǐng)導(dǎo)三要素;領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論;領(lǐng)導(dǎo)行為理論;領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理論;情境領(lǐng)導(dǎo)理論;領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論;領(lǐng)導(dǎo)者角色理論;費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型;豪斯的路徑-目標(biāo)理論。

第十章激勵(lì)

激勵(lì)的概念;人性假設(shè)理論;激勵(lì)機(jī)理;激勵(lì)的行為基礎(chǔ)理論、過(guò)程激勵(lì)理論、行為強(qiáng)化理論;激勵(lì)方法。

第十一章溝通

溝通的概念、功能;溝通過(guò)程;溝通類(lèi)型;影響溝通的因素;溝通障礙的克服;沖突的概念及特征;沖突的原因與類(lèi)型;沖突管理。

第十二章控制

控制的內(nèi)涵與原則;控制的類(lèi)型;控制的過(guò)程;層級(jí)控制、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制;工作控制與過(guò)程控制;全面質(zhì)量管理方法;六西格瑪管理方法;管理控制的信息技術(shù)。

第十三章風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

風(fēng)險(xiǎn)及其分類(lèi);風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程與方法;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法與策略;危機(jī)管理。

第十四章管理與組織創(chuàng)新

管理創(chuàng)新：管理創(chuàng)新的內(nèi)涵;管理創(chuàng)新的類(lèi)型與基本內(nèi)容;創(chuàng)新動(dòng)力來(lái)源;創(chuàng)新管理決策;創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)。組織創(chuàng)新：組織變革模式和路徑;組織變革的障礙;組織變革過(guò)程管理;組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織。

參考書(shū)目

1.主要參考書(shū)：《管理學(xué)》：《管理學(xué)》編寫(xiě)組，陳傳明主編，徐向藝、趙麗芬副主編，高等教育出版社，2019年1月第1版。

2.其他參考資料：包括其他管理學(xué)參考教材、管理學(xué)類(lèi)權(quán)威期刊。