河北地質(zhì)大學(xué)

學(xué)校深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要講話和重要指示批示精神，根據(jù)《教育部關(guān)于印發(fā)<2022年全國碩士研究生招生工作管理規(guī)定>的通知》（教學(xué)函〔2021〕2號(hào)）以及河北省教育考試院相關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，決定全部采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式進(jìn)行復(fù)試。為保證復(fù)試的順利進(jìn)行，特制定本應(yīng)急處置預(yù)案：

一、復(fù)試系統(tǒng)操作故障

應(yīng)對(duì)措施：

1.待遠(yuǎn)程復(fù)試系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試開通，組織各學(xué)院復(fù)試小組進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、測(cè)試與模擬。

2.復(fù)試過程中研究生學(xué)院招生人員實(shí)時(shí)監(jiān)控，設(shè)置專用電話保證聯(lián)絡(luò)暢通，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通、排除。

3.考生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前進(jìn)行系統(tǒng)在線測(cè)試。

二、復(fù)試過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)情況

應(yīng)對(duì)措施：

1.復(fù)試系統(tǒng)自帶復(fù)試暫緩功能，如復(fù)試過程中出現(xiàn)考官、考生網(wǎng)絡(luò)掉線，或畫面不清，面試可暫緩，可切換為電話復(fù)試（免提），接續(xù)之前時(shí)間繼續(xù)完成剩余部分面試。

2.斷網(wǎng)超過3分鐘，變更試題題目。

3.增加網(wǎng)絡(luò)復(fù)試技術(shù)支持人員，應(yīng)對(duì)復(fù)試中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題、排除故障。

三、復(fù)試試題泄漏

應(yīng)對(duì)措施：

1.考生簽訂電子誠信承諾書，增強(qiáng)考生誠信意識(shí)與保密意識(shí)。

2.要加強(qiáng)復(fù)試試題安全保密，提前命制好充足試題。

3.設(shè)置同一問題的多維考察角度。

4.復(fù)試試題按照初試試題密級(jí)管理，由各復(fù)試學(xué)院專人負(fù)責(zé)保管、保密，防止試題泄漏。

四、替考

應(yīng)對(duì)措施：

1.系統(tǒng)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，每次登錄系統(tǒng)后需進(jìn)行實(shí)人驗(yàn)證，驗(yàn)證照片面試小組可看。

2.全程錄像，開學(xué)報(bào)到時(shí)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核不合格取消錄取資格。

3.參加復(fù)試前，考生必須提交相關(guān)的身份證明材料和證書材料。

4.考生簽訂網(wǎng)絡(luò)復(fù)試承諾書，一旦發(fā)現(xiàn)違反承諾事項(xiàng)者，取消錄取資格。

五、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試對(duì)成績產(chǎn)生影響

應(yīng)對(duì)措施：

1.復(fù)試前進(jìn)行復(fù)試教師培訓(xùn)，規(guī)范復(fù)試打分。

2.復(fù)試小組人數(shù)應(yīng)為5人以上，提高評(píng)分客觀性。

3.復(fù)試小組必須配備一名以上英語溝通能力強(qiáng)的教師，進(jìn)行考生英語能力測(cè)評(píng)。

六、考生對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試方式質(zhì)疑

應(yīng)對(duì)措施：

1.加強(qiáng)宣傳，解讀教育部、省教育廳相關(guān)文件精神。

2.解讀遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)復(fù)試流程，消除考生疑慮。

3.保持咨詢渠道暢通，接受考生咨詢。

七、復(fù)試中有考生作弊行為

應(yīng)對(duì)措施：

1.要求考生設(shè)增加視頻攝像頭，擴(kuò)大復(fù)試現(xiàn)場(chǎng)覆蓋范圍，有效排除其他人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示或傳遞答案等作弊行為發(fā)生的可能性。

2.考生簽訂網(wǎng)絡(luò)復(fù)試承諾書，對(duì)復(fù)試全過程進(jìn)行錄音錄像，一旦發(fā)現(xiàn)考試違規(guī)違紀(jì)過程，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

八、不具備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)復(fù)試的考生

應(yīng)對(duì)措施：

對(duì)復(fù)試考生情況摸底，進(jìn)行技術(shù)兜底保障，根據(jù)考生申請(qǐng)積極協(xié)調(diào)生源所在地省級(jí)教育招生考試機(jī)構(gòu)提供必要合理的支持和幫助。

九、疫情防控應(yīng)急事件處理

應(yīng)對(duì)措施：

復(fù)試期間發(fā)生疫情防控應(yīng)急事件，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校研究生招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照學(xué)校疫情防控相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

十、網(wǎng)絡(luò)輿情等應(yīng)急事件處理

應(yīng)對(duì)措施：

對(duì)于考生、考生家長、社會(huì)媒體的詢問、置疑、投訴等，及時(shí)對(duì)反映問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，第一時(shí)間調(diào)查事情原由，搜集相關(guān)材料，逐級(jí)報(bào)告，對(duì)反映問題進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。能回復(fù)的當(dāng)即回復(fù)，需要一段時(shí)間回復(fù)的，告知回復(fù)處理結(jié)果的具體日期，在告知具體日期前進(jìn)行回復(fù)處理意見。

對(duì)于涉及反映問題的各學(xué)院（部），應(yīng)第一個(gè)時(shí)間按要求提供真實(shí)材料，對(duì)事情原由、事情真相進(jìn)行組織匯報(bào)。

對(duì)于我校研招工作進(jìn)行捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗等違法違規(guī)活動(dòng)的，要依法澄清事實(shí)真相，并聯(lián)系執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。