齊魯工業(yè)大學(xué)

801《管理學(xué)》考試大綱

一、考試題型

1、簡答題簡明扼要回答要點。4-5 小題，共 40 分。

2、論述題回答要點，并適當(dāng)展開，對相關(guān)問題進行闡述。3-4 小題，共 60 分。

3、綜合應(yīng)用題以案例事實與情節(jié)為基礎(chǔ)，綜合應(yīng)用相關(guān)理論，解決管理問題、給出對策建議。2-4 小題，共 50 分。

二、參考用書

1、馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點教材《管理學(xué)》編寫組：《管理學(xué)》，高等教育出版社，2019 年 1 月。

2、李傳軍：《管理學(xué)：理論與實踐(第二版)》，北京大學(xué)出版社，2018 年 7 月。

三、考試內(nèi)容

第一章 管理學(xué)概述

了解管理學(xué)的特點與管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法;

熟悉本門課程的主要內(nèi)容，理解管理學(xué)的框架結(jié)構(gòu);

掌握管理的基本概念、內(nèi)涵與本質(zhì)，管理的職能、管理者的分類、管理者的角色和技能等。特別是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點和重要論述。

第二章 管理理論的形成與發(fā)展

了解早期管理思想的發(fā)展歷史和當(dāng)代管理理論流派;特別是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的管理思想和精髓。

熟悉古典管理理論和行為理論;熟悉企業(yè)的社會責(zé)任;

熟練掌握古典管理理論和行為管理理論的基本內(nèi)容，以及各位代表人物的主要觀點、貢獻及局限性。掌握權(quán)變理論、全面質(zhì)量管理、學(xué)習(xí)型組織;精益生產(chǎn);業(yè)務(wù)流程再造;核心能力理論等理論的內(nèi)涵。熟練掌握管理思想和理論發(fā)展的歷史脈絡(luò)。

第三章 決策與決策方法

了解相關(guān)的決策理論和決策的影響因素;熟悉決策的涵義、原則、依據(jù)和過程;掌握決策的各種定性、定量決策方法。能夠運用相應(yīng)的決策方法進行相關(guān)決策。

第四章 計劃與計劃工作

了解計劃的概念、性質(zhì);了解網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù);熟悉計劃的類型、編制過程;熟悉、理解成長戰(zhàn)略的主要類型和內(nèi)涵;掌握戰(zhàn)略管理的基本理論，掌握企業(yè)價值鏈分析法、五力模型、基本的競爭戰(zhàn)略、滾動計劃法、目標管理等相關(guān)概念及其主要思想。能夠運用相應(yīng)的理論進行戰(zhàn)略規(guī)劃，制定計劃方案。

第五章 組織設(shè)計

了解組織的定義、組織設(shè)計的必要性、組織設(shè)計的任務(wù)、組織變革的意義和動因;熟悉組織設(shè)計的基本原則，影響組織設(shè)計的因素，組織文化的概念、特征、基本結(jié)構(gòu)、內(nèi)容以及功能;能結(jié)合中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化理解文化的塑造過程。掌握部門化的基本形式、組織結(jié)構(gòu)的各種類型，以及各種類型的優(yōu)缺點和適用范圍;掌握管理層次與管理幅度的互動關(guān)系，集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系以及與授權(quán)的關(guān)系，組織中職權(quán)的三種類型與差異。掌握正式組織與非正式組織的異同和作用。能夠運用相應(yīng)的組織理論設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。

第六章 領(lǐng)導(dǎo)理論與激勵理論

了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、特征和作用，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，有效激勵的各種具體方式方法;熟悉權(quán)力的主要來源，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型、激勵原理;掌握主要的領(lǐng)導(dǎo)理論和激勵理論，其主要內(nèi)容與觀點，優(yōu)點與缺陷。能靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)理論與激勵理論分析問題、解釋問題和解決問題。

第七章 控制

了解控制的概念、內(nèi)涵，控制的必要性、控制的基本原理;

熟悉控制過程與控制類型;

掌握有效控制的基本特征，掌握標桿管理、六西格瑪管理、平衡計分卡等綜合控制方法。

第八章 創(chuàng)新

了解創(chuàng)新的內(nèi)涵、作用、類型與特征;

熟悉創(chuàng)新與維持的關(guān)系、管理創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;

掌握創(chuàng)新過程及其管理。關(guān)注當(dāng)前管理面臨的挑戰(zhàn)與未來發(fā)展展望。