集美大學(xué)

集美大學(xué)2021年碩士研究生入學(xué)考試初試自命題考試大綱

考試科目代碼:[815]

考試科目名稱:管理學(xué)

一、考核目標(biāo)

(一)考查考生對(duì)管理學(xué)的基本職能、管理者的角色、管理學(xué)的基本理論、基本原理、基本規(guī)律的掌握程度。

(二)考查考生運(yùn)用管理知識(shí)分析問題和解決問題的實(shí)際能力。

二、試卷結(jié)構(gòu)

(一)考試時(shí)間：180分鐘，滿分：150分。

(二)題型結(jié)構(gòu)

1、簡答題：5小題，每小題10分，共50分。

2、計(jì)算題：1小題，每小題20分，共20分。

3、論述題：2小題，每小題20分，共40分。

4、案例分析題：2小題，每小題20分，共40分。

三、答題方式

閉卷筆試。

四、考試內(nèi)容

(一)“總論”部分，20%(30分)

1、管理理論與管理活動(dòng)

考試內(nèi)容：

管理的定義、管理的職能、管理者所扮演的角色、具備的技能;中外早期管理思想的起源;管理理論的形成與發(fā)展。

考試要求：

(1)了解管理的定義，掌握管理的職能的含義與相互關(guān)系。

(2)了解管理者所扮演的三大角色，具備的技能。

(3)了解管理思想的演變及各學(xué)派理論的主要內(nèi)容和特征。

(4)掌握古典理論、行為管理理論的內(nèi)容及意義。

2、管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

考試內(nèi)容：

倫理道德的內(nèi)容及意義;幾種道德觀，道德管理的特征和影響因素及改善道德行為的途徑;企業(yè)的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任。

考試要求：

(1)理解功利主義道德觀、權(quán)利道德觀、公平公正道德觀、社會(huì)契約道德觀、推己及人道德觀。

(2)了解道德管理的特征，理解影響管理道德的因素。

(3)掌握改善道德行為的途徑

(4)了解企業(yè)的價(jià)值觀的發(fā)展。

(5)理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

3、全球化管理

考試內(nèi)容：

全球化的內(nèi)涵;全球化管理的環(huán)境因素和全球化管理者的關(guān)鍵能力;全球化經(jīng)營的進(jìn)入方法，全球化經(jīng)營的組織模式。

考試要求：

(1)理解不同層面的全球化內(nèi)涵

(2)了解全球化管理的一般環(huán)境、任務(wù)環(huán)境及對(duì)管理的影響。

(3)了解全球化管理者應(yīng)該具有的關(guān)鍵能力。

(4)了解全球化經(jīng)營的進(jìn)入方法和特點(diǎn)。

(5)比較掌握全球化經(jīng)營的組織模式。

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理

考試內(nèi)容：

互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì);互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn);“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型。

考試要求：

(1)了解互聯(lián)網(wǎng)的特征和發(fā)展趨勢(shì)

(2)理解“科層理論”和“企業(yè)邊界”受到的挑戰(zhàn)。

(3)了解“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型的途徑。

(二)決策與計(jì)劃，24%(35分)

1、決策與決策方法

考試內(nèi)容：

決策與決策理論;決策的過程、決策的影響因素;決策方法。

考試要求：

(1)了解決策的定義、決策的原則、依據(jù)。

(2)理解決策的理論。

(3)掌握決策的過程。

(4)了解決策的影響因素。

(5)了解定性決策方法的異同。

(6)掌握定量決策的確定性決策法、風(fēng)險(xiǎn)決策法、不確定性決策，會(huì)計(jì)算。

2、計(jì)劃與計(jì)劃工作

考試內(nèi)容：

計(jì)劃的概念、性質(zhì)和類型、計(jì)劃的層次體系、計(jì)劃編制過程。

考試要求：

(1)了解計(jì)劃的定義、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的性質(zhì)。

(2)了解計(jì)劃的類型。

(3)掌握計(jì)劃的層次體系的內(nèi)容。

(4)了解計(jì)劃編制過程。

3、戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

考試內(nèi)容：

戰(zhàn)略環(huán)境分析;戰(zhàn)略計(jì)劃選擇;計(jì)劃的組織與實(shí)施方法。

考試要求：

(1)掌握波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析。

(2)了解企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容。

(3)比較掌握企業(yè)各種戰(zhàn)略計(jì)劃。

(4)掌握目標(biāo)管理的基本思想、基本過程，理解目標(biāo)的性質(zhì)。

(三)“組織”部分，20%(30分)

1、組織設(shè)計(jì)

考試內(nèi)容：

組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則、組織設(shè)計(jì)的影響因素;組織的部門化的基本形式;組織的層級(jí)化與管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán)。

考試要求：

(1)了解組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則。

(2)理解組織設(shè)計(jì)的影響因素。

(3)了解組織的部門化的基本形式及特征

(4)了解組織的層級(jí)化與管理幅度的關(guān)系，了解管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素。

(5)了解扁平式和錐型式的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

(6)理解直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。

(7)理解集權(quán)與分權(quán)的概念，了解判斷分權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)和影響分權(quán)的因素。

(8)理解分權(quán)與授權(quán)的關(guān)系，了解有效授權(quán)的要素。

2、人力資源管理

考試內(nèi)容：

人力資源計(jì)劃的過程及編制原則;員工招聘的來源與方法;員工及管理人員的培訓(xùn)方法;績效評(píng)估的程序與方法。

考試要求：

(1)了解人力資源計(jì)劃的過程及編制原則。

(2)了解員工招聘的來源、程序與方法。

(3)了解員工培訓(xùn)方法。

(4)了解管理人員的培訓(xùn)方法。

(5)了解績效評(píng)估的程序與方法

3、組織變革與組織文化

考試內(nèi)容：

組織變革的變革的一般規(guī)律;組織變革的管理;組織文化及發(fā)展。

考試要求：

(1)了解組織變革的變革的原因。

(2)了解組織變革的類型、目標(biāo)和內(nèi)容、變革的程序。

(3)理解組織變革的阻力及管理對(duì)策。

(4)理解組織沖突及其管理策略。

(5)掌握組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容及特征

(6)了解組織文化的形成與塑造。

(四)“領(lǐng)導(dǎo)”“部分，20%(30分)

1、領(lǐng)導(dǎo)

考試內(nèi)容：

領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型;領(lǐng)導(dǎo)的理論

考試要求：

(1)了解領(lǐng)導(dǎo)定義、作用。

(2)理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。

(3)理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源。

(4)了解集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)和民主式領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)。

(5)理解領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)論。

(6)理解各種領(lǐng)導(dǎo)行為論，掌握管理方格論。

(7)掌握領(lǐng)導(dǎo)情景理論的費(fèi)德勒權(quán)變理論、路徑-目標(biāo)理論、生命周期理論。

2、激勵(lì)

考試內(nèi)容：

激勵(lì)的含義及產(chǎn)生原因;激勵(lì)的需要理論;激勵(lì)的過程理論;激勵(lì)實(shí)務(wù)。

考試要求：

(1)了解激勵(lì)的概念、激勵(lì)的對(duì)象;理解激勵(lì)的內(nèi)因與外因。

(2)掌握需要層次理論、雙因素理論、X理論和Y理論;了解成就需要論。

(3)掌握公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論。

(4)理解與比較管理實(shí)踐中實(shí)施激勵(lì)的主要方式。

3、溝通

考試內(nèi)容：

溝通的原理;組織溝通的類型;有效溝通的管理;組織沖突與談判。

考試要求：

(1)了解溝通的定義、過程。

(2)了解溝通的類別。

(3)了解組織溝通的主要類型。

(4)理解有效溝通的障礙;掌握如何有效的溝通。

(5)理解組織沖突的原因及有效管理方式。

(五)“控制”“部分，10%(15分)

1、控制與控制過程

考試內(nèi)容：

控制的必要性、控制的類型;控制過程、有效控制的特征;危機(jī)與管理控制

考試要求：

(1)了解控制的概念及必要性。

(2)比較掌握前期控制、同期控制、反饋控制。

(3)了解控制過程的三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作。

(4)了解有效控制的特征。

(5)了解危機(jī)的含義、特征和類型，理解危機(jī)的管控過程。

2、控制方法

考試內(nèi)容：

預(yù)算控制;生產(chǎn)控制;財(cái)務(wù)控制;綜合控制。

考試要求：

(1)了解預(yù)算的種類、作用及缺點(diǎn)。

(2)了解生產(chǎn)控制：對(duì)供應(yīng)商控制、庫存控制、質(zhì)量控制的方法。

(3)了解財(cái)務(wù)控制的方法。

(4)了解標(biāo)桿控制和平衡積分卡控制的內(nèi)涵和特征。

(六)“創(chuàng)新”“部分，6%(10分)

1、管理的創(chuàng)新職能

考試內(nèi)容：

創(chuàng)新的內(nèi)涵及作用;創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;創(chuàng)新過程及管理;工作流程的再造

考試要求：

(1)了解創(chuàng)新的類別與特征，理解創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用。

(2)掌握創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。

(3)了解創(chuàng)新過程及抵制因素，掌握創(chuàng)新管理的技能。

(4)了解流程再造的基本觀念及途徑。

2、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

考試內(nèi)容：

技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及貢獻(xiàn);技術(shù)創(chuàng)新的源泉;技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇;產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)和分析方法，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

考試要求：

(1)理解技術(shù)創(chuàng)新的源泉。

(2)理解技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略類型及選擇依據(jù)。

(3)了解產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)和分析方法。

(4)比較掌握三種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

3、組織創(chuàng)新

考試內(nèi)容：

企業(yè)制度創(chuàng)新;企業(yè)層次結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;企業(yè)文化創(chuàng)新。

考試要求：

(1)了解企業(yè)制度的功能及不同類型。

(2)比較理解層次結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

(3)理解知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件文化創(chuàng)新的調(diào)整方面。

五、主要參考書目

周三多：《管理學(xué)》(第五版)，高等教育出版社，2018版。