北京郵電大學(xué)

615公共管理理論

一、考查目標(biāo)

本科目包括公共管理學(xué)和西方行政學(xué)說史。公共管理理論是以政府為核心的公共部門管理公共事務(wù)的一般性規(guī)律。學(xué)習(xí)公共管理理論可以幫助公共管理者整合社會資源、廣泛運用政治、法律、管理、經(jīng)濟等方法，強化公共部門的治理能力，以達到提高管理績效和服務(wù)品質(zhì)的目的。本科目要求考生系統(tǒng)地掌握公共管理學(xué)和西方行政學(xué)說史，能夠運用所學(xué)的知識分析、判斷和解決實際的公共管理問題。

二、考試內(nèi)容

第一部分 公共管理學(xué)

第一章 公共管理導(dǎo)論

1.1 公共管理的意義

1.2 公共管理學(xué)的發(fā)展與研究途徑

1.3 公共管理的特質(zhì)以及與私部門管理的區(qū)別

1.4 新公共管理

1.5 公共管理:現(xiàn)時代的挑戰(zhàn)

第二章 公共管理者的角色與知能

2.1 作為一般管理者的角色

2.2 作為公共管理者的特殊角色

2.3 公共管理者的技能

2.4 有效的公共管理者

2.5 面向未來的、具有前瞻力的公共管理者

第三章 公共部門的角色

3.1 公共部門的性質(zhì)與需要

3.2 市場機制、市場失靈與政府干預(yù)

3.3 市場經(jīng)濟中政府的經(jīng)濟職能

3.4 政府治理工具的選擇

3.5 政府失靈

3.6 矯正政府失靈和市場失靈的策略

第四章 公共部門戰(zhàn)略管理

4.1 公共部門戰(zhàn)略管理的性質(zhì)

4.2 公共部門戰(zhàn)略管理過程

4.3 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理

4.4 公共部門戰(zhàn)略管理的問題與改進

第五章 公共政策的設(shè)計、執(zhí)行與評估

5.1 公共政策的性質(zhì)

5.2 公共政策問題的建構(gòu)

5.3 政策規(guī)劃與設(shè)計

5.4 公共政策執(zhí)行

5.5 公共政策評估

第六章 公共組織管理

6.1組織的性質(zhì)

6.2 公共組織的特性

6.3公共組織設(shè)計與管理的一般原則

6.4 傳統(tǒng)科層組織及其困境

6.5 彈性化政府的組織設(shè)計

6.6 組織設(shè)計：組織學(xué)習(xí)的觀點

第七章 公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)

7.1 領(lǐng)導(dǎo)與影響力系統(tǒng)

7.2 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)效能

7.3 領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)效能

7.4 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

7.5 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論

第八章 公務(wù)人力資源管理

8.1 人力資源的特性

8.2 現(xiàn)代人力資源管理的興起

8.3 人力資源管理的性質(zhì)、功能和系統(tǒng)

8.4 人力資源管理者的角色與知能

8.5 公務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)

8.6 公務(wù)人力資源管理的新理念：戰(zhàn)略性人力資源管理

8.7工作生活質(zhì)量——公務(wù)人力資源管理的新策略

8.8 現(xiàn)代公務(wù)人力資源管理發(fā)展的新趨勢

第九章 公共預(yù)算與財務(wù)管理

9.1 公共預(yù)算的性質(zhì)、功能

9.2 公共預(yù)算的原則

9.3 政府預(yù)算制度及其評估

9.4 政府會計

9.5 政府財務(wù)報告

9.6 政府采購管理

9.7 政府財務(wù)審計

第十章 信息資源管理與電子化政府

10.1 信息與公共管理

10.2 公共管理信息系統(tǒng)

10.3 公共管理決策支持系統(tǒng)

10.4 電子化政府

第十一章 公共服務(wù)的績效管理

11.1 績效管理的性質(zhì)與作用

11.2 公共部門服務(wù)的績效評估與衡量的一般性指標(biāo)

11.3 標(biāo)桿管理與績效管理

11.4 公共部門績效管理的問題以及改進策略

第十二章 公共危機管理

12.1 危機的性質(zhì)與影響

12.2 公共危機管理與全面整合的危機管理模式

12.3 公共危機管理的戰(zhàn)略

12.4 公共危機管理的階段與政策

第十三章 公共管理的新策略

13.1 公共服務(wù)的民營化

13.2 非營利組織與公共服務(wù)

13.3 公共部門的目標(biāo)管理

13.4 公共部門的全面質(zhì)量管理

13.5 公共管理的顧客導(dǎo)向

第十四章 公共管理中的責(zé)任與倫理

14.1 公共管理中的責(zé)任:性質(zhì)、重要性及困難

14.2 責(zé)任的行政控制機制

14.3 立法控制與責(zé)任

14.4 司法控制機制與責(zé)任

14.5 公民參與責(zé)任的維護

14.6 公共管理職業(yè)與職業(yè)倫理

第十五章 企業(yè)型政府與政府再造

15.1 政府再造的內(nèi)涵與背景

15.2 企業(yè)型政府的基本理念

15.3 企業(yè)型政府的實施策略及其限制

15.4 企業(yè)型政府與政府再造實踐

15.5面向21世紀(jì)的中國政府再造

第二部分 西方行政學(xué)說史

第一章 導(dǎo)論：西方行政學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.1 西方行政學(xué)的產(chǎn)生

1.2 西方行政學(xué)的發(fā)展歷程

第二章 提出與創(chuàng)立時期的西方行政學(xué)說

2.1 威爾遜的《行政學(xué)研究》

2.2 古德諾的政治一行政二分法

2.3 泰勒的科學(xué)管理理論

2.4 法約爾的一般管理理論

第三章 正統(tǒng)時期的西方行政學(xué)說

3.1 韋伯的官僚制理論

3.2 懷特的理論行政學(xué)思想

3.3 古利克的一體化行政思想

3.4 厄威克的系統(tǒng)化行政管理原則

3.5 福萊特的動態(tài)行政管理理論

第四章 批評與轉(zhuǎn)變時期的西方行政學(xué)說

4.1 巴納德的系統(tǒng)行政組織學(xué)說

4.2 西蒙的行為主義行政學(xué)說

4.3 沃爾多的綜合折中行政觀

4.4 帕金森的“帕金森定律”

4.5 麥格雷戈的公共人事管理理論

4.6 林德布洛姆的漸進決策理論

第五章 應(yīng)用與發(fā)展時期的西方行政學(xué)說

5.1 德羅爾的政策科學(xué)思想

5.2 彼得的《彼得原理》

5.3 里格斯的行政生態(tài)學(xué)說

5.4 黑迪的比較公共行政理論

第六章 挑戰(zhàn)與創(chuàng)新時期的西方行政學(xué)說

6.1 以弗雷德里克森等為代表的“新公共行政學(xué)”

6.2 菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

6.3 德魯克的目標(biāo)管理理論

第七章 總結(jié)與探索時期的西方行政學(xué)說

7.1 布坎南公共選擇理論的“政府失敗說”

7.2 奎德的政策分析理論

7.3 奧斯本的企業(yè)家政府理論

7.4 法默爾的后現(xiàn)代公共行政理論

7.5 登哈特的新公共服務(wù)理論

7.6 羅森布魯姆的多元公共行政觀

三、試卷結(jié)構(gòu)

1、考試時間為3小時，滿分150分;

2、題目類型：概念題、簡答題、論述題;

3、考試內(nèi)容比例：公共管理學(xué)70分、西方行政學(xué)說史80分。