鄭州大學(xué)

894管理學(xué)（一）考研試題（回憶版）

二、簡(jiǎn)答（6×10道=60分）順序可能有誤差

1、高，中，低管理者不同的職能？
2、管理史及各階段特點(diǎn)？
3、雙因素理論特點(diǎn)？
4、控制對(duì)組織的作用及分類？
5、霍桑實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及主要結(jié)論？
6、管理創(chuàng)新的途徑？
7、決策的原則？
8、頭腦風(fēng)暴法的原則？
9、組織的環(huán)境及分類？
10、影響管理幅度的因素？

三、論述計(jì)算（15+15=30）

1、計(jì)算，算期望值選擇方案吧，把課本那幾種題型看好就行~

2、論述“管理者不做別人能做的事情，應(yīng)該去做別人不能做的事”

四、案例分析25×2=50

1、波茨的五種力量模型，如果你是航空領(lǐng)導(dǎo)者怎樣使企業(yè)保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力？
2、正式溝通渠道，非正式溝通渠道的優(yōu)點(diǎn)，影響有效溝通的障礙？大概這么多。