圖書簡介

　　 《市場調(diào)查與預(yù)測(第二版)》的宗旨就是系統(tǒng)地介紹市場調(diào)查和預(yù)測的科學(xué)方法，使讀者通過《市場調(diào)查與預(yù)測(第二版)》獲得有關(guān)市場調(diào)查和預(yù)測的知識與技能。這些知識和技能包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：市場調(diào)查的基本理論；市場調(diào)查 和預(yù)測的基本方法；市場調(diào)查的管理與實(shí)踐。
　　 《市場調(diào)查與預(yù)測(第二版)》突出堅(jiān)持實(shí)踐性和可操作性的特點(diǎn)，注重案例的時(shí)效性和典型性，尤其是強(qiáng)化了中國新型企業(yè)的案例內(nèi)容。

目錄

第1章 概述
    1.1 市場調(diào)查的概念和重要作用
    1.2 市場調(diào)查的應(yīng)用
    1.3 市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
    1.4 市場調(diào)查的管理
第2章 定性調(diào)研與二手資料的獲取
    2.1 資料來源的類別
    2.2 定性調(diào)研
    2.3 二手資料的獲取
第3章 量表設(shè)計(jì)
    3.1 態(tài)度測量
    3.2 量表的形式
    3.3 量表選項(xiàng)設(shè)計(jì)
第4章 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
    4.1 調(diào)查問卷概述
    4.2 調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)
    4.3 問題設(shè)計(jì)帕
    4.4 對調(diào)查問卷的評價(jià)
第5章 抽樣調(diào)查
    5.1 抽樣調(diào)查概述
    5.2 抽樣技術(shù)的分類及選擇
第6章 實(shí)地調(diào)查
    6.1 觀察法
    6.2 小組訪談法
    6.3 詢問法
    6.4 固定樣本調(diào)查
    6.5 實(shí)驗(yàn)法
第7章 調(diào)查人員的培訓(xùn)與管理
    7.1 調(diào)查人員的招聘與培訓(xùn)
    7.2 調(diào)查質(zhì)量控制與管理
    7.3 調(diào)查人員現(xiàn)場監(jiān)管
第8章 數(shù)據(jù)處理和分析
    8.1 數(shù)據(jù)處理
    8.2 數(shù)據(jù)分析
第9章 預(yù)測方法(上)
    9.1 消費(fèi)者意圖預(yù)測法
    9.2 專家意見預(yù)測法
    9.3 馬爾可夫分析預(yù)測法
第10章 預(yù)測方法(下)
    10.1 直線趨勢預(yù)測法
    10.2 指數(shù)平滑法
    10.3 季節(jié)銷售預(yù)測法
    10.4 回歸分析預(yù)測方法
第11章 市場調(diào)查報(bào)告的撰寫
    11.1 撰寫市場調(diào)查報(bào)告的意義
    11.2 市場調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和格式
    11.3 市場調(diào)查報(bào)告的撰寫
第12章 市場調(diào)查實(shí)踐
    12.1 營銷戰(zhàn)略調(diào)查
    12.2 新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查
    12.3 消費(fèi)行為調(diào)查
    12.4 顧客滿意度調(diào)查
    主要參考文獻(xiàn)

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